3. Ochrona i wsparcie 24/7

Profesjonalne wsparcie IT i bezpieczeństwo na każdym etapie.

Monitoring

Po wdrożeniu systemu przejmujemy proaktywny nadzór nad IT. Nasi technicy z Siemiatycz na bieżąco monitorują alerty z systemu Zabbix i Wazuh, często rozwiązując problemy zanim pracownicy urzędu w ogóle je zauważą. Uruchamiamy automatyczne procedury tworzenia bezpiecznych kopii zapasowych (PBS), chroniące kluczowe bazy danych i rejestry urzędu przed atakami ransomware. Oferujemy również narzędzie MeshCentral, dzięki któremu zapewniamy urzędnikom błyskawiczną i bezpieczną pomoc zdalną.

Codzienne zagrożenia i problemy IT

1
Niespodziewane awarie serwerów i sprzętu sieciowego, które całkowicie paraliżują obsługę interesantów.
2
Coraz częstsze i bardziej zaawansowane cyberataki (np. ransomware) wymierzone bezpośrednio w instytucje publiczne.
3
Długie oczekiwanie pracowników na pomoc techniczną w przypadku zablokowanego konta czy problemów z pocztą.
4
Brak pewności, czy codzienne kopie zapasowe wykonują się poprawnie i czy w razie awarii można je szybko odtworzyć.
5
Brak przejrzystej historii incydentów oraz ewidencji, kto i kiedy wprowadzał zmiany w systemach urzędu.

Jak działa nasze wsparcie 24/7?

1
Prowadzimy całodobowy monitoring urządzeń sieciowych i usług (Zabbix). Nasi technicy reagują na alerty często zanim pracownicy urzędu zauważą usterkę.
2
System analizy bezpieczeństwa (Wazuh) proaktywnie monitoruje sieć i wykrywa zagrożenia, natychmiast blokując próby nieautoryzowanego dostępu.
3
Zapewniamy niezawodny system archiwizacji i tworzenia kopii zapasowych (PBS / magazyn danych), chroniący kluczowe rejestry przed bezpowrotną utratą
4
Oferujemy błyskawiczną i bezpieczną administrację komputerami pracowników dzięki agentom zdalnym (MeshCentral), eliminując konieczność czekania na przyjazd informatyka.
5
Gwarantujemy pełne logowanie działań naszych techników, co zapewnia pełną rozliczalność i utrzymuje najwyższy standard bezpieczeństwa (zgodnie z KRI)
Scroll to top